Benvenuto sul nostro sito web www.mondivino.eu (il Sito). Per Mondivino SRLS la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro. Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte delMondivino SRLS dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di www.mondivino.eu e allâutilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come Mondivino SRLS gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere attentamente il presente documento e la nostra Informativa sulla Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere la Cookie Policy e le Condizioni Generali dâUso del sito www.mondivino.eu, le quali contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarĂ nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.
CHI Ă IL TITOLARE?
Il Sito www.mondivino.eu è gestito da Mondivino SRLS, con sede Via Costa ai Mandorli, 2 Bolgheri – 57022 Castagneto Carducci (Livorno). L’Azienda Mondivino, che agisce in qualitĂ di autonomo titolare del trattamento dei dati personali per tutte le attivitĂ legate alla vendita quali la registrazione degli ordini e la loro evasione, la gestione dei pagamenti, degli eventuali resi e dei servizi di assistenza clienti post-vendita. Mondivino SRLS, con sede Via Costa ai Mandorli, 2 Bolgheri – 57022 Castagneto Carducci (Livorno) (Mondivino SRLS) agisce in qualitĂ di autonomo titolare del trattamento per le finalitĂ di marketing, profilazione e condivisione dei tuoi dati, qualora tu fornisca il tuo consenso espresso a tali trattamenti. Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato da Mondivino SRLS. Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta al nostro Servizio Clienti o scrivendo all’indirizzo della sede delMondivino SRLS. Se lo desideri, puoi anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), scrivendo allâindirizzo sopraindicato, oppure via posta elettronica allâindirizzo info@mondivino.eu.
QUALI DATI TRATTIAMO E PERCHĂ?
I dati personali che MONDIVINO tratta sono quelli che fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o quando usi i servizi offerti su www.mondivino.eu. MONDIVINO può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati relativi al pagamento e dati di navigazione. Mondivino SRLS tratta, con il tuo consenso, i dati che ci fornisci quando desideri ricevere comunicazioni o informazioni promozionali da parte di Mondivino SRLS o di altre societĂ del GRUPPO MONDIVINO, quali nome e cognome, indirizzo email, data di nascita, preferenze (ad esempio uomo o donna, interesse a ricevere comunicazioni dei nostri prodotti vitivinicoli). L’Azienda Mondivino tratta altresĂŹ i dati relativi ai tuoi acquisti, quando manifesti il tuo consenso espresso alla registrazione delle tue abitudini di consumo, preferenze e stile di vita per utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali (“profilazione”) che sono utilizzati per l’invio di comunicazioni personalizzate e per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalitĂ :
concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su www.mondivino.eu;
fornirti i servizi di www.mondivino.eu quali lâiscrizione alla newsletter;
consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.
Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te concluso o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto. Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:
svolgere attivitĂ di comunicazioni commerciali;
analizzare le tue abitudini di consumo per la creazione di profili individuali o di gruppo;
condividere i tuoi dati con altre societĂ del GRUPPO MONDIVINO;
personalizzare il Sito in base ai tuoi interessi.
CHI TRATTERĂ I TUOI DATI?
I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito della nostra e delle altre società del MONDIVINO e, per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su www.mondivino.eu, dai nostri fornitori. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da Mondivino SRLS per la loro comprovata affidabilità e competenza. Alcuni di questi soggetti possono avere sede anche in Stati non appartenenti alla UE e, in questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi è effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalitĂ per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalitĂ del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante lâacquisto di beni su www.mondivino.eu sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalitĂ amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformitĂ alla normativa fiscale locale (dieci anni), mentre quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare lâinvio e comunque per un tempo non superiore a 24 mesi. Per maggiori informazioni vedi la nostra Informativa sulla Privacy.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai: revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne lâaggiornamento, la rettifica o lâintegrazione nonchĂŠ, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in possesso di Mondivino SRLS che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autoritĂ di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/). La presente informativa potrĂ subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY – REGOLAMENTO GENERALE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI – “REGOLAMENTO”
La societĂ Mondivino SRLS (“MONDIVINO”) in qualitĂ di titolare del trattamento La informa di quanto segue sul trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali (“Regolamento”).
1. FINALITĂ DEL TRATTAMENTO E CONSEGUENZE IN CASO DI RIFIUTO A FORNIRE I SUOI DATI PERSONALI
a) FinalitĂ necessarie per lo svolgimento di un servizio richiesto MONDIVINO tratta i dati personali che Lei fornisce per consentirle di usufruire dei servizi del Sito, tra cui richiedere informazioni sui nostri prodotti e sulla loro disponibilitĂ , richiedere assistenza, essere ricontattato, prenotare un appuntamento in negozio. Per tali finalitĂ MONDIVINO tratta i Suoi dati quali titolo, nome e cognome, email, dati relativi al luogo di residenza (cittĂ , nazione), data di nascita. Per le finalitĂ sopra indicate conferire i Suoi dati personali è necessario e un eventuale rifiuto Le impedirebbe di usufruire del servizio richiesto. b) FinalitĂ ulteriori: marketing – profilazione – condivisione dei dati con il MONDIVINO Con il Suo consenso, che è facoltativo, MONDIVINO utilizza i Suoi dati personali per finalitĂ di marketing, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie sugli eventi, le iniziative promozionali e commerciali di MONDIVINO, ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, oltre che per svolgere analisi statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. Le attivitĂ di marketing sono realizzate per email, newsletter, chiamate telefoniche tramite operatore, sms, MMS, chat, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi organizzati da MONDIVINO o a cui MONDIVINO partecipa. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalitĂ di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati. Con il Suo consenso, che è facoltativo, MONDIVINO nei propri punti vendita e online attraverso siti Internet o account di MONDIVINO su social media, raccoglie informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita nonchĂŠ il dettaglio degli acquisti effettuati per utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali (“profilazione”) che sono utilizzati per l’invio di comunicazioni personalizzate e per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. Le attivitĂ di marketing personalizzato sono realizzate per email (newsletter), telefono, sms, MMS, chat, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invito ad eventi. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalitĂ di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati. Con il Suo consenso, che è facoltativo, MONDIVINO utilizza i Suoi dati personali per finalitĂ di condivisione degli stessi con le societĂ del gruppo MONDIVINO, per lo svolgimento di attivitĂ di marketing da parte loro, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie sugli eventi, le iniziative promozionali e commerciali delle societĂ del gruppo MONDIVINO, ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, oltre che per svolgere analisi statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata. Le attivitĂ di marketing sono realizzate per email, newsletter, chiamate telefoniche tramite operatore, sms, MMS, chat, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi organizzati dalle societĂ del gruppo MONDIVINO o a cui le societĂ del gruppo MONDIVINO partecipano. Lei può in qualsiasi momento indicare la modalitĂ di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati. Per le attivitĂ di marketing, profilazione e condivisione dei suoi dati MONDIVINO utilizza dati quali titolo, nome e cognome, email, dati relativi al luogo di residenza (cittĂ , nazione), data di nascita, dati relativi all’interazione con le nostre iniziative digitali (siti Internet, social media), prodotti visualizzati, richiesti e/o acquistati, partecipazione ad eventi organizzati da MONDIVINO o cui MONDIVINO partecipa. Conferire i Suoi dati personali per le finalitĂ di marketing, profilazione e condivisione dei suoi dati sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrĂ alcuna conseguenza sulla Sua registrazione al sito web.
2. MODALITĂ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
MONDIVINO tratta i Suoi dati personali con e senza l’ausilio di strumenti elettronici, in base a logiche e procedure coerenti con le finalitĂ di seguito indicate e nel rispetto del Regolamento, compresi i profili di confidenzialitĂ e sicurezza. I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione al sito web www.mondivino.eu, acquisiti nel corso di visite presso le nostre boutiques, forniti in occasione di interazione con le nostre iniziative digitali (siti internet, social media), o durante eventi organizzati da MONDIVINO o cui MONDIVINO partecipa. Nel rispetto del Regolamento, i dati personali che La riguardano di volta in volta acquisiti da Lei ovvero da terzi autorizzati sono usati per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza. MONDIVINO tratta i Suoi dati personali sulla base dei seguenti criteri di legittimitĂ :
il Suo consenso
il legittimo interesse di MONDIVINO per lo svolgimento delle proprie attivitĂ ;
l’esecuzione di una sua specifica richiesta;
l’adempimento di obblighi di legge.
3. COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI A TERZI
I dati personali sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessitĂ e sono comunicati a terzi nei seguenti casi:
(i) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni, quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali;
(ii) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.).
I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalitĂ sopra indicate quali collaboratori autonomi, anche in forma associata – ad es. societĂ che gestiscono il nostro sito web, a societĂ specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati, societĂ pubblicitarie, etc. Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da MONDIVINO. MONDIVINO non comunica i Suoi dati a terzi affinchè questi possano utilizzarli per finalitĂ proprie di marketing o profilazione.
4. TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA
Alcuni dei soggetti sopra indicati possono essere stabiliti anche fuori dell’Unione Europea, in paesi che non garantiscono un adeguato livello di protezione ai dati personali secondo gli standard stabiliti dal Regolamento. MONDIVINO adotta le necessarie cautele per un legittimo trasferimento dei dati (ad es. attraverso l’implementazione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea). Lei può chiedere informazioni sul trasferimento all’estero dei Suoi dati personal in qualsiasi momento contattando MONDIVINO ovvero il Responsabile della protezione dei dati di MONDIVINO ai recapiti di seguito indicati.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali trattati per rispondere ad una sua specifica richiesta sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del servizio richiesto. Per finalitĂ di marketing, profilazione e condivisione dei dati con le societĂ dei GRUPPO MONDIVINO i dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di dette finalitĂ , nei limiti consentiti dal Regolamento, in particolare i suoi dati saranno trattati per un periodo di 12 mesi per finalitĂ di profilazione e di 24 mesi per finalitĂ di marketing. Lei può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei dati per tali finalitĂ ed opporsi al trattamento dei dati per finalitĂ di marketing.
6. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare del trattamento è Mondivino SRLS, con sede in Via Costa ai Mandorli, 2 Bolgheri – 57022 Castagneto Carducci (Livorno). Il Responsabile della protezione dei dati è domiciliato presso la sede del Titolare e disponibile al seguente indirizzo email: info@mondivino.eu.
7. I SUOI DIRITTI
Lei si può rivolgere ad MONDIVINO in qualitĂ di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sopra indicati per avere l’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti di cui agli art. 15 ss. del Regolamento; ottenere conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione, chiedere la portabilitĂ dei dati, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento per motivi legittimi, ad es. opposizione ad attivitĂ di marketing, presentare un’istanza all’AutoritĂ di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).